1. Respeto a tu Privacidad y Confianza

En bet-gain.com, la privacidad no es solo una obligación legal, sino un valor fundamental que defendemos activamente.
Reconocemos la importancia de proteger tus datos personales y mantener tu confianza.
Este documento explica cómo gestionamos la información, por qué la recopilamos y qué medidas aplicamos para mantenerla segura.

Nuestras prácticas están totalmente alineadas con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Cada acción que realizamos se basa en la integridad, la transparencia y la protección del usuario.

Nunca vendemos, cedemos ni utilizamos tus datos personales con fines comerciales.
El tratamiento de la información se realiza únicamente para fines legítimos y esenciales relacionados con el funcionamiento y mantenimiento de nuestros servicios.

2. Categorías de Información Recopilada

Recopilamos únicamente los datos mínimos y necesarios para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente de la plataforma.
Según tu interacción con el sitio, pueden incluirse las siguientes categorías:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico u otros datos facilitados en formularios o consultas.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión del navegador y registros de actividad, utilizados únicamente con fines analíticos y de seguridad.
• Datos de preferencias y comportamiento: cookies, elecciones de navegación y comentarios que nos ayudan a mejorar la usabilidad y la relevancia del contenido.
• Registros de comunicación: mensajes enviados a nuestro servicio de soporte o formularios de contacto, conservados para garantizar coherencia y calidad en la atención.

La información se recopila directamente de ti o mediante herramientas analíticas seguras y autorizadas.

3. Finalidades y Motivos del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se tratan con objetivos claros, legítimos y transparentes, que incluyen:

• Garantizar la seguridad técnica y estabilidad de la plataforma.
• Atender consultas, solicitudes de soporte o comunicaciones de los usuarios.
• Mejorar la relevancia del contenido y adaptar la experiencia a tus preferencias.
• Realizar análisis estadísticos para optimizar la funcionalidad del sitio.
• Cumplir con las obligaciones legales y administrativas vigentes en España y la Unión Europea.

No utilizamos tus datos personales para crear perfiles ni para la toma de decisiones automatizadas que puedan afectarte individualmente.

4. Marco Legal y Bases de Legitimación

El tratamiento de los datos se sustenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento: otorgado libremente por los usuarios al facilitar información o aceptar cookies.
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento sea necesario para responder a tus solicitudes o prestar un servicio solicitado.
• Cumplimiento legal: cuando sea exigido por normativas españolas o europeas.
• Interés legítimo: para prevenir fraudes, mantener la seguridad o mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.

Puedes retirar tu consentimiento o limitar determinados usos de tus datos en cualquier momento.

5. Plazo de Conservación y Almacenamiento

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o los plazos legales aplicables.
Una vez finalizado dicho periodo, los datos se eliminan, anonimizan o cifran de forma segura, evitando cualquier acceso no autorizado.

La duración de conservación puede variar según:

• Requisitos legales o regulatorios.
• Duración de la interacción con el sitio.
• Necesidades técnicas para mantener la integridad del servicio.

6. Acceso a los Datos, Cesiones y Terceros

Operamos bajo un estricto control sobre quién accede a la información personal.
Los datos pueden compartirse únicamente en circunstancias específicas y legítimas:

• Proveedores de servicios de confianza: alojamiento web, análisis y seguridad, bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
• Autoridades reguladoras o judiciales: solo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resoluciones judiciales.
• Socios técnicos: responsables del mantenimiento de la plataforma, siempre bajo acuerdos de protección de datos.

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que existan garantías plenas del RGPD, como Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cómo Protegemos tu Información

La seguridad es un pilar fundamental en bet-gain.com.
Aplicamos múltiples medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, robo o acceso no autorizado, tales como:

• Comunicación cifrada mediante SSL/TLS.
• Accesos administrativos restringidos y monitorización continua.
• Actualizaciones periódicas y auditorías de seguridad.
• Protocolos de almacenamiento seguro y principios de privacy by design.

Además, en caso de incidente o violación de seguridad, notificaremos sin demora a las autoridades competentes y a los usuarios afectados, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

8. Derechos del Usuario

Según el RGPD y la LOPDGDD, tienes pleno control sobre tus datos personales.
Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué información conservamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”) cuando sea legalmente posible.
• Limitación y oposición: restringir o oponerte al tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, para tratamientos no esenciales.

9. Cookies y Control de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar y mejorar tu experiencia de navegación. Estos pequeños archivos permiten:

• Mantener las funciones esenciales del sitio.
• Analizar el tráfico y optimizar la usabilidad.
• Recordar tus preferencias y personalizar el contenido.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador o mediante nuestro Panel de Preferencias de Cookies.
Nuestro sistema cumple con la normativa europea vigente (Consent Mode v2).
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies completa.

10. Política de Menores y Verificación de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a usuarios mayores de 18 años.
bet-gain.com no recopila ni trata conscientemente datos de menores.
Contamos con controles técnicos de verificación de edad para impedir el acceso a personas no autorizadas.
Si se detecta información de un menor, será eliminada inmediatamente conforme a la legislación aplicable.

11. Transferencias Internacionales y Garantías

Cuando sea necesario transferir información fuera del EEE, aseguramos el cumplimiento total de las normas del RGPD mediante:

• Decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas oficialmente.
• Compromisos contractuales y técnicos equivalentes de protección.

Solo trabajamos con socios que mantengan los mismos niveles de cumplimiento y seguridad.

12. Actualización y Revisión de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Protección de Datos ocasionalmente para reflejar cambios regulatorios, tecnológicos o internos.
Cada modificación será publicada en esta página con la nueva fecha de revisión.
Recomendamos consultar este documento periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto y Delegado de Protección de Datos

Para consultas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con tus datos personales, puedes contactar con:

📩 [email protected]
🕒 Plazo de respuesta: máximo 30 días naturales desde la recepción.

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en España.